Гарантия качества
Людям с ортопедическими заболеваниями необходимо приобретать специальную ортопедическую обувь, но во многих случаях этого недостаточно. Поэтому для лучшей амортизации и комфорта при ходьбе используются подходящие обувные стельки. Очень важно правильно подобрать их в соответствии с дефектом стопы: неправильный выбор может не только не привести к улучшению ходьбы, но и даже ухудшить ее. Но также в процессе покупки не следует забывать о гарантии качества на товар.
Своим клиентам мы предлагаем гарантию качества на наши стельки, которая действует определенный период времени. Что такое гарантийный период? Это срок, во время которого вы имеете право вернуть товар продавцу в том случае, если вы обнаружили на нем дефекты. Продавец в свою очередь должен заменить товар или провести необходимые меры для того, чтобы устранить все недостатки.
Когда начинает действовать гарантия качества:
С того времени, как товар был передан клиенту, если в договоре нет определенного уточнения.
Если вы не можете установить, когда была произведена покупка, то со времени изготовления товара.
Обслуживание в гарантийный период может включать:
– Устранение всех дефектов производителем.
– Обмен товара на похожий с доплатой.
– Обмен товара на такой же, без дополнительной оплаты.
– Возврат товара и денег, которые были на него потрачены.
Своим клиентам мы готовы предложить только качественный товар, который мы производим. Мы имеем все нужные разрешения на продажу и использование в лечебных и профилактических целях наших изделий по всей территории страны.
– Что нужно знать клиенту?
1
Гарантия действует только на изделия, которые применяются согласно инструкции по использованию и уходу.
2
Гарантийный эксплуатационный срок – 6 месяцев со времени покупки.
Возврат денег
Если во время гарантийного периода наш товар потерял свои эксплуатационный качества и стал непригодным для дальнейшего использования по причине брака, который был допущен в процессе производства, либо мы бесплатно откорректируем вашу стельку, либо вернем покупателю деньги.