в отношении обработки персональных данных включая Согласие на обработку персональных данных и Согласие на обработку файлов cookies
Редакция от 19 марта 2026 г
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также иных применимых нормативно-правовых актов Российской Федерации в сфере защиты персональных данных. Политика определяет порядок сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных пользователей сайта https://drpenkin-stelky.ru/ (далее — «Сайт»), а также меры по обеспечению их безопасности. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ВИТО-групп» (ООО «ВИТО-групп»), ИНН 7707469047 (далее — Оператор). Юридический адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 65, стр. 1. Электронная почта: 3d_quicker@mail.ru Телефон: +7 (966) 100-03-00
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, в том числе при заполнении форм заявок, обратной связи и иных интерактивных форм. Используя Сайт и/или заполняя формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и полностью согласен с её условиями.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ В настоящей Политике используются следующие термины:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта. Оператор — ООО «ВИТО-групп», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия (операции) с ними. Пользователь — любое физическое лицо, получающее доступ к Сайту и использующее его. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Содержат данные о сессии, предпочтениях и поведении Пользователя. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, физическому или юридическому лицу иностранного государства. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожены их материальные носители.
3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (при указании);
содержание сообщения/обращения (при заполнении соответствующего поля).
3.2. Помимо этого, Оператор осуществляет автоматизированный сбор обезличенных технических данных посредством сервисов интернет-статистики и файлов cookies:
IP-адрес и тип браузера;
операционная система и параметры устройства;
страницы Сайта, посещённые Пользователем;
дата, время и продолжительность визита;
источник перехода на Сайт (реферер);
иные технические данные, собираемые Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни или биометрических данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ 4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
Цель 1. Обработка входящих обращений и заявок
Состав данных: имя, телефон, email, сообщение.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок хранения: до достижения цели обращения, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия.
Цель 2. Информирование о продуктах и услугах
Состав данных: имя, телефон, email.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок хранения: до отзыва согласия. Отказ от информирования — письмо на 3d_quicker@mail.ru с темой «Отказ от рассылки».
Цель 3. Анализ и улучшение качества работы Сайта
Состав данных: обезличенные технические данные, файлы cookies.
Правовое основание: согласие на обработку cookies; законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок хранения: в соответствии с политиками Яндекс.Метрики и Google Analytics, но не более 26 месяцев.
Цель 4. Исполнение требований законодательства
Состав данных: данные, запрошенные уполномоченными органами.
Правовое основание: исполнение правового обязательства Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок хранения: в соответствии с требованиями применимого законодательства.
4.2. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность Оператора:
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в части направления рекламных материалов);
Устав ООО «ВИТО-групп» и иные внутренние документы Оператора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Права и обязанности Оператора Оператор вправе:
запрашивать у субъекта персональных данных достоверные сведения и документы;
при отзыве согласия продолжать обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных ФЗ-152;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для соблюдения требований ФЗ-152.
Оператор обязан:
обрабатывать персональные данные только в целях, указанных в настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения;
по запросу субъекта предоставлять информацию об обработке его персональных данных;
рассматривать обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные ФЗ-152;
уведомлять Роскомнадзор об обработке персональных данных в установленном порядке;
уничтожать или обезличивать персональные данные по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении.
5.2. Права и обязанности Пользователя Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных ФЗ-152;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив уведомление на адрес 3d_quicker@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
своевременно сообщать Оператору об изменении своих персональных данных.
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о других субъектах без их согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 6.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно при их самостоятельном предоставлении Пользователем путём заполнения форм на Сайте или направления обращений посредством электронной почты. 6.2. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, в том числе:
назначением лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
применением технических средств защиты информации;
ограничением доступа к персональным данным сотрудников, не имеющих служебной необходимости;
применением шифрования при передаче данных (протокол HTTPS);
проведением внутренних проверок соблюдения порядка обработки персональных данных.
6.3. Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением:
случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов);
случаев, когда передача необходима для исполнения договорных обязательств, с согласия Пользователя.
6.4. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором. 6.5. При отзыве согласия Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законодательством. 6.6. Оператор не осуществляет прямую трансграничную передачу персональных данных. Вместе с тем сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics могут обрабатывать обезличенные технические данные на серверах за пределами РФ в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Такие данные не позволяют прямо идентифицировать конкретного Пользователя.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОРОННИХ СЕРВИСОВ ИНТЕРНЕТ-СТАТИСТИКИ 7.1. На Сайте используются следующие сервисы интернет-статистики:
Яндекс.Метрика Сервис веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543). Осуществляет сбор и обработку обезличенных данных о посетителях Сайта: IP-адрес (в усечённом виде), тип браузера, страницы посещений, время на сайте и иные технические параметры. Данные используются исключительно для анализа посещаемости и улучшения качества Сайта. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
Google Analytics Сервис веб-аналитики Google LLC (США). Осуществляет сбор обезличенных технических данных о посещениях Сайта. Данные могут обрабатываться на серверах Google за пределами Российской Федерации. Сбор данных осуществляется с использованием файлов cookies. Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy
7.2. Вся информация, собираемая указанными сервисами, обрабатывается ими в соответствии с их пользовательскими соглашениями. Оператор не несёт ответственности за действия указанных сервисов. 7.3. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookies, изменив соответствующие настройки браузера. При этом часть функций Сайта может стать недоступной.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Настоящая Политика является публичным документом и находится в открытом доступе по адресу: https://drpenkin-stelky.ru/privacy. 8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. 8.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору:
электронная почта: 3d_quicker@mail.ru
телефон: +7 (966) 100-03-00
адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 65, стр. 1
8.4. В случае несогласия с действиями Оператора Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор: www.rkn.gov.ru 8.5. К отношениям, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации. 8.6. Политика вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до замены новой версией.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящее согласие предоставляется Пользователем путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле (чек-боксе) формы заявки, обратной связи или иной интерактивной формы на сайте https://drpenkin-stelky.ru/.
Я, нижеподписавшийся (Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящим выражаю своё согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ВИТО-групп» (ИНН 7707469047), расположенному по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 65, стр. 1 (далее — Оператор), на обработку следующих моих персональных данных:
1. Состав персональных данных:
фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
содержание сообщения / обращения.
2. Цели обработки:
обработка входящих заявок и обращений;
связь с Пользователем для уточнения деталей обращения и предоставления услуг;
заключение и исполнение гражданско-правовых договоров;
информирование о продуктах, услугах и специальных предложениях Оператора.
3. Перечень действий с персональными данными: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Способы обработки: Автоматизированная и неавтоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники и без таковой.
5. Срок действия согласия: Настоящее согласие действует с момента его предоставления (проставления отметки в чек-боксе) и до момента его отзыва Пользователем.
6. Порядок отзыва согласия: Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив Оператору уведомление на электронный адрес 3d_quicker@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда их обработка допускается без согласия субъекта в соответствии с действующим законодательством.
7. Последствия непредоставления согласия: Предоставление персональных данных и согласие на их обработку являются добровольными. Непредоставление согласия влечёт невозможность обработки обращения Пользователя через форму Сайта.
Проставляя отметку в чек-боксе, Пользователь подтверждает, что:
является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, либо действует с согласия законного представителя;
ознакомился с текстом Политики конфиденциальности, расположенной по адресу https://drpenkin-stelky.ru/privacy;
предоставляет достоверные персональные данные;
не возражает против условий настоящего согласия.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 К ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ФАЙЛОВ COOKIES
1. Что такое файлы cookies и зачем они используются Файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они не содержат вирусов и не наносят вреда устройству. На Сайте https://drpenkin-stelky.ru/ используются следующие типы файлов cookies:
Технически необходимые cookies Обеспечивают корректную работу Сайта: сохранение сессии, передача данных форм. Не могут быть отключены без ущерба для функциональности Сайта.
Аналитические cookies Используются сервисами Яндекс.Метрика и Google Analytics для сбора обезличенных данных о поведении посетителей Сайта. Позволяют Оператору улучшать качество Сайта и его содержимое. Указанные данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.
Функциональные cookies Запоминают предпочтения Пользователя для улучшения пользовательского опыта.
2. Способы предоставления согласия на обработку cookies Согласие Пользователя на обработку файлов cookies предоставляется одним из следующих способов:
Способ 1. Конклюдентные действия (продолжение использования Сайта) В соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ-152 и разъяснениями Роскомнадзора согласие может быть выражено конклюдентными действиями, однозначно свидетельствующими о его принятии. При показе Пользователю уведомления о файлах cookies продолжение просмотра Сайта (прокрутка страницы, переход на другую страницу, иные взаимодействия с Сайтом) расценивается как согласие Пользователя на использование cookies в соответствии с настоящей Политикой. Уведомление отображается при первом посещении Сайта и содержит ссылку на Политику конфиденциальности.
Способ 2. Явное согласие (нажатие кнопки «Хорошо») При показе уведомления о файлах cookies Пользователь может нажать кнопку «Хорошо» (или аналогичную кнопку принятия). Нажатие данной кнопки является явно выраженным согласием Пользователя на использование файлов cookies в соответствии с настоящей Политикой.
В обоих случаях согласие считается предоставленным в момент совершения соответствующего действия и действует до его отзыва.
3. Срок хранения файлов cookies Технически необходимые cookies: в течение сессии (удаляются при закрытии браузера) или до 1 года. Аналитические cookies Яндекс.Метрики: до 1 года в соответствии с политикой Яндекса. Аналитические cookies Google Analytics: до 26 месяцев в соответствии с политикой Google. Функциональные cookies: до 1 года или до ручного удаления Пользователем.
4. Отзыв согласия и управление cookies Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на использование файлов cookies: изменив настройки браузера — отключив сохранение cookies или удалив уже сохранённые файлы (инструкции приведены в справке используемого браузера); направив уведомление Оператору на адрес 3d_quicker@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку cookies».
Отключение файлов cookies в браузере может привести к ограничению функциональности Сайта. Технически необходимые cookies не могут быть отключены средствами Сайта.
5. Передача данных cookies третьим лицам Данные, получаемые посредством аналитических cookies, передаются сервисам Яндекс.Метрика и Google Analytics в обезличенном виде исключительно для анализа посещаемости Сайта. Указанные сервисы обрабатывают данную информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Передача персональных данных, позволяющих идентифицировать конкретного Пользователя, посредством cookies третьим лицам Оператором не осуществляется.
ООО «ВИТО-групп» ИНН 7707469047 Дата публикации: 19 марта 2026 г.